根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)以及《市政务公开领导小组办公室关于进一步做好2019年政务公开有关工作的通知》要求，编制2019年政府信息公开工作报告，报告中所列数据的统计时限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。

　　一、 总体情况
　　十堰市住房和城乡建设局的工作职能范围涉及市政道路建设、建设工程质量安全管理、建设工程消防审查验收、排水监督管理、村镇建设、建筑节能等保障和管理工作，与广大群众的日常生活息息相关，社会关注度高。2019年，十堰市住房和城乡建设局聚焦主题主线，以政务信息公开、政务事项办理、回应市民关切为重点，以网站、报纸等媒体为主要载体，紧紧围绕市民普遍关注的市政道路建设、建设工程质量安全、消防审查验收、污水治理、城乡环境治理、创建全国文明城市、行业管理等重点项目和重点工作，及时发布公开相关信息。十堰市住房和城乡建设局党组高度重视政务信息公开工作，加大平台建设投入，加入市政府网站集群统一管理，安排专人负责网站日常维护管理，坚决杜绝“僵尸”栏目及长期无更新的情况，确保重点领域、重点工作信息公开及时准确。同时，建立了信息发布保密审查制度，严格落实上网信息领导签批制度，确保“涉密不上网，上网不涉密”。

　　二、主动公开政府信息情况
　　按照政府信息公开有关规定，2019年经审核确定上网主动公开政府信息共1031条，保证了政府信息公布的时效性、完整性和真实性，基本做到了应公开的政府信息及时准确公开。主动公开政府信息的主要类别：主动公开规范性文件38条，通知公告52条，城建动态115条，市政道路51条，公用事业56条，村镇建设79条，区县动态108条，机关党建20条，党风廉政30条，“双千”活动21条，行业管理81条，政策法规21条，媒体聚焦135条，专题专栏157条，大美十堰21条等。同时，全年共办理回复网上问政406条，办理市长公开电话交办件746件，基本做到了“件件有着落，事事有回音”。全年市级以上媒体采用宣传报道稿件249篇，其中《中国建设报》等国家媒体采用15篇，《湖北日报》、省住建厅网等省级媒体采用85篇，市级媒体采用149篇。参加了建市50周年新闻发布会，向社会发布了十堰城建发展取得的成就。结合工作职能，深化为民服务解难题，高质量完成省、市人大代表建议办理26件，政协委员提案65件，办结率、满意率保持100%。根据实际情况，对机构职能、机构设置、办公地址、联系方式、办公时间、负责人姓名、规划计划、财政资金及城乡建设等情况，及时予以更新公开；加强政务服务事项公开，在网站上设置了“建设工程消防审验公示”“危房改造攻坚行动”“千名干部进千企 服务企业促发展”“双随机、一公开”等专栏，宣传相关政策，及时发布更新信息；加强网上问政等市民投诉咨询的办理回复，积极回应市民关切，提升工作满意度。

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况
　　2019年，共收到书面信息公开申请5件，申请人均为社会自然人，其中不属于市住建局信息公开的范畴3件，均及时作出书面回复，告知申请人应该向哪个部门申请公开；另2件为重复申请，根据档案法，属限制查询利用内容。没有不予公开政府信息的情况。

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
　　2019年，因政府信息公开工作被申请行政复议1件，维持具体行政行为1件。没有被提起行政诉讼的情况。

　　五、存在的主要问题及改进情况
　　2019年，市住建局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，强化措施，扎实推进政府信息公开工作，取得了一定成效，但与上级要求和公众需求还有一定差距，主要表现在：信息公开的方式不够灵活，部分信息公开内容不够完善，信息更新不够及时，相关公开机制有待进一步完善等。2020年，将着重在以下三个方面予以改进，一是加强领导，完善机制。进一步完善政府信息公开工作机制，坚持依法科学民主决策，逐步扩大行政决策公开的领域和范围，推进行政决策过程和结果公开，增强公共政策制定过程的透明度和公众参与度。二是强化服务意识，提升服务水平。把群众的小事当做大事办，不断提高信息公开和办事公开水平，继续做好“网上问政”、市长热线电话等网络投诉咨询的办理和回复，努力实现信息公开的制度化、规范化和常态化。三是进一步拓宽信息公开渠道，提高时效性。继续加强住建系统信息公开平台建设，重点抓好群众关注的热点难点问题的公开，将城乡建设、市政项目建设，建筑工程质量安全管理、排水监督管理、城乡环境治理、行业管理等群众关注、涉及群众切身利益的事项作为重点，加大相关信息公开力度。

　　六、其他需要报告的事项
　　无。

十堰市住房和城乡建设局
2020年1月21日