各物业服务企业：

为进一步加强我市物业管理工作，提升物业服务水平，提高市场主体守法诚信经营意识，规范物业服务企业经营行为，根据《市住建局2023年度“双随机、一公开”抽查工作计划》的有关工作要求，我局于2023年9月18日至9月30日，联合市市场监督管理局、市消防救援支队对我市城区物业服务企业开展2023年度“双随机、一公开”执法检查，现将检查情况通报如下：

一、基本情况

根据“双随机、一公开”执法检查工作方案部署，本次检查采取双随机方式，从检查对象名录库中按照A类2%、B类15%、C类40%、D类100%的比例随机抽取检查22个项目，从检查人员名录库中随机选派8名执法检查人员，对2023年度物业服务企业相关活动进行检查。

二、检查情况

在此次检查的22个物业服务企业中，有2家已退出物业服务市场经营活动，9家存在公共收益未公示、公示不规范问题，7家存在消防档案不规范、操作不熟练等问题，5家存在收费信息公示不规范问题，均已现场要求企业立即整改。

三、有关要求

请各物业服务企业务必要高度重视物业管理服务工作，针对发现的问题，举一反三，迅速整改，进一步提高物业服务从业人员的业务水平，做好物业托管区域各项服务工作。各县（市区）住建部门要督促各物业服务企业规范物业服务行为，不断提升物业服务水平，对照物业服务标准和合同约定，切实做好物业小区服务工作。

十堰市住房和城乡建设局

2023年10月16日